RÈGLEMENT INTÉRIEUR

Article 1 : Accueil

L’hôtelier a la liberté de ne pas recevoir les clients dont la tenue est indécente et négligée, les clients ayant un comportement bruyant, incorrect, alcoolisé, les clients dont le comportement est contraire aux bonnes mœurs et à l’ordre public. Toute personne désireuse de loger à l’hôtel est tenue de faire connaître son identité et celle des personnes qui l’accompagnent.

Article 2 : Arrivée et Départ

Les clients doivent s’enregistrer à la réception dès leur arrivée. L’heure d’enregistrement est prévue entre 14h00 et 20h00 et l’heure de départ avant 11h00. Des arrangements spéciaux peuvent être pris en fonction des disponibilités de l’établissement.

Article 3 : Occupation des chambres

Le client ne peut introduire dans la chambre des tierces personnes non connues par l’hôtelier, sauf autorisation de ce dernier. De même, le client ne peut louer une chambre pour un nombre de personnes supérieur à celui prévu par les règlements en vigueur.

Article 4 : Accès aux chambres

A son arrivée, sauf accord de l’hôtelier, le client ne peut pas exiger d’occuper la chambre avant 14h00. La location à la nuit cesse à 11h00, quelle que soit l’heure d’arrivée du client. Un service de bagagerie permet aux clients de confier leurs bagages à la réception de l’hôtel.

Article 5 : Gestion des clefs et badges d’accès de nuit

La clef de la chambre est une clé que le client peut garder sur lui mais ne peut confier à une tierce personne. Elle doit être restituée le jour du départ. En cas de non-restitution, l’hôtel facturera 15€ et prélèvera le montant sur la carte de crédit du client.

Article 6 : Nuisances et respect des autres clients

Le tapage, même diurne, est interdit. Le client causant du désordre ou du scandale sous quelque forme que ce soit, sera invité à quitter l’hôtel immédiatement et sans remboursement de son séjour. Dans l’intérêt de la tranquillité de l’établissement, tout bruit doit cesser entre 22 heures et 8 heures. Pour le respect et le repos des autres clients, veillez à ne pas claquer les portes ni à faire trop de bruit, particulièrement entre 22 heures et 8 heures. Tout bruit de voisinage lié au comportement d’une personne ou d’animal sous sa responsabilité, pourra amener l’hôtelier à inviter le client à quitter l’établissement sans qu’il ne soit besoin de procéder à des mesures acoustiques, dès lors que le bruit engendré est de nature à porter atteinte à la tranquillité de la clientèle (art. R.1334-30 et R; 1334-31 du code de la Santé publique).Le tapage nécessitant le remboursement des clients en ayant subi les désagréments sera débité sur la carte de crédit des tapageurs. Une chambre d’hôtel est un lieu de repos.

Article 7 : Responsabilités

Les enfants sont sous l’entière responsabilité du client. Les animaux que l’hôtelier aura acceptés dans l’établissement sont également sous la responsabilité du locataire de la chambre. Il est interdit de les laisser sans surveillance dans la chambre. Tout dommage ou nuisance causée volontairement ou involontairement devra être acquitté par la personne ayant réservé la chambre, il en est de même pour les dommages causés par son animal.

Article 8 : Interdictions

Pour des raisons de sécurité et de respect envers tous, il est formellement interdit de fumer l'hôtel, conformément au décret n°2006-1386 du 15 novembre 2006. Si une chambre présente une odeur de fumée, l'hôtel se réserve le droit de prélever sur la caution du client les frais de nettoyage et de désodorisation. Si la chambre ne peut être relouée immédiatement en raison de cette odeur, le coût de la chambre pour la période non louée, ainsi que le coût de relogement du client potentiellement affecté, seront également à la charge du client responsable. De même, il est interdit de cuisiner dans les chambres, ainsi que d’y faire sa lessive.

Article 9 : Ménage

Le ménage des chambres est effectué quotidiennement entre 8 heures et 15 heures. Un formulaire est disponible pour autoriser le personnel à entrer dans votre chambre. Dans un souci de préservation de l’eau et de l’environnement, les serviettes accrochées ne sont pas systématiquement changées. Elles sont remplacées uniquement sur demande du client. Les serviettes à remplacer doivent être déposées au sol de la salle de bain. De même, le changement des draps n'est pas automatique mais effectué sur demande spécifique du client. Les serviettes fournies ne doivent pas être utilisées en dehors de la chambre. Des frais supplémentaires peuvent être facturés en cas de souillures excessives. Toute perte ou dommage entraînera des frais supplémentaires facturés sur la caution.

Article 10 : Etablissement sous vidéo surveillance dans les parties communes

Pour la sécurité des biens et des personnes, l’établissement est placé sous vidéo surveillance.

Article 11 : Acceptation du règlement et conditions générales de vente

Le règlement intérieur de l’hôtel s’applique à l’ensemble des réservations. Tout séjour entraîne l’acceptation des conditions particulières et du règlement intérieur de l’hôtel. Le non-respect des dispositions ci-dessus entraîne la résiliation immédiate du contrat. Lire les conditions générales de vente.

Articles 15 : En cas d’interruption de séjour

Il ne sera procédé à aucun remboursement. De même en cas de départ anticipé, le séjour est dû dans sa totalité. Les retards à l’arrivée ou les départs anticipés ne peuvent en aucun cas donner lieu à remboursement.

EN CAS DE NON-RESPECT PAR LE CLIENT D’UNE DE CES CONDITIONS, L’HÔTELIER SE TROUVERA DANS L’OBLIGATION D’INVITER LE CLIENT A QUITTER L’ETABLISSEMENT SUR LE CHAMPS ET CE, SANS AUCUNE INDEMNITE.